Как выбрать курьерскую службу

    При отправке документов и корреспонденции необходимо выбрать из множества курьерских компаний ту, которая станет вашим постоянным партнером. Из множества объявлений стоит сначала выбрать те курьерские службы, которые работают без выходных. Ведь никто не знает, когда вам может понадобиться отправить корреспонденции". Хорошо, если на курьерскую службу можно положиться в любое время.

    Если во время звонка вам ответит автоответчик или оператор будет общаться с вами неохотно, можно сразу же заканчивать разговор и искать другую курьерскую службу. Хорошая курьерская служба всегда с большим вниманием относится к потребностям клиента, доставляет заказы точно в срок, не позволяет себе задержек и опозданий. Если служба, в которую вы обратились, не придерживается таких же принципов, спешите сменить ее на другую, более профессиональную. Некоторые компании погружают товар вовремя, однако, по непонятным причинам, задерживают сроки доставки. Такое поведение в сотрудничестве неприемлемо. Если вы столкнулись с такой задержкой, стоит задуматься о том, чтобы найти другую курьерскую службу, которая будет более внимательно относиться к потребностям своих клиентов.

     Так как от оперативности и своевременности курьерской доставки зависит успех вашего предприятия, необходимо выбрать такую службу, которая делает все возможное, чтобы ваши заказы были доставлены точно в срок. Хорошая компания, ценящая своих клиентов, никогда не откажет в просьбе срочно доставить тот или иной груз. При выборе курьерской службы существуют несколько правил:

Правило № 1: разнообразие тарифов

    Список тарифов должен точно соответствовать потребностью клиента. У клиента всегда должен быть выбор: в какие сроки доставить корреспонденцию и сколько за это заплатить.

Правило № 2: наличие доставки во второй половине дня и в выходные дни

    Часто необходимость срочной доставки возникает во второй половине дня. Но многие курьерские службы формируют заказы только до 12 или 15 часов.

Правило № 3: наличие как пеших, так и автокурьеров

    В какую курьерскую службу лучше обратиться, если необходима срочная доставка в условиях мегаполиса?

    Прежде всего нужно узнать в службе доставки, пешие или автокурьеры будут доставлять ваши документы? Если у компании только красивые фирменные машины, то они могут и не добраться до вашего адресата вовремя, простояв в пробках. Хорошая экспресс-служба для доставки по городу всегда имеет, помимо автомобилей, постоянный штат опытных пеших курьеров, которые не привязаны к проблемам транспорта.

Правило № 4: наличие собственных представительств в регионах

    А если есть необходимость доставки не тольоко по городу, но и по региону?

    Доставка только через своих сотрудников всегда надежнее, чем доставка через агентов, когда ваша посылка  проходит через несколько фирм. 

Признак № 5: надежность доставки отправлений

    Гарантируют ли фирмы экспресс-доставки сохранность отправлений?

    Итак, что главное в работе курьерской службы? Во-первых, надежность и безопасность доставки корреспонденции получателю. Курьерские службы сегодня используют современные технологии перевозки грузов и разрабатывают оптимальные маршруты доставки для обеспечения максимальной надежности транспортировки. Доставка отправлений осуществляется по удобной схеме "из рук в руки", что способствует повышению надежности перевозки и сохранности груза. Во-вторых, оперативность и своевременность выполнения каждого заказа. Курьерские службы постоянно работают над тем, чтобы предложить клиентам все более привлекательные и сжатые сроки доставки корреспонденции, используя различные виды транспорта для обеспечения грузоперевозок. В-третьих, немаловажным фактором при выборе курьерской службы является география доставки, предлагаемая той или иной компанией. Профессиональные курьерские службы всегда стараются расширить свою сеть региональных представительств, чтобы удовлетворить растущие потребности своих клиентов. Наконец, при выборе курьерской службы также важно учитывать профессионализм сотрудников компании, их способность обеспечить решение разнообразных задач по желанию клиента.

    И, конечно, выбор курьерской службы должен опираться на репутацию той или иной компании на рынке, отзывы ее постоянных клиентов, мнение Ваших деловых коллег или друзей.